Politique d'Utilisation des Cookies

1. Définition d'un Cookie

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre navigation sur un site web. Ces traceurs permettent à la plateforme de mémoriser vos actions et préférences sur une période définie, offrant ainsi une expérience utilisateur plus fluide et personnalisée.

2. Nos Usages des Cookies

Mieux Chaque Jour utilise ces technologies pour plusieurs raisons essentielles :

Optimiser votre expérience de navigation sur notre plateforme.
Enregistrer vos choix et préférences (langue, région, acceptation).
Analyser l'activité et l'utilisation globale de notre site (pages consultées, temps passé).
Garantir la bonne marche des fonctionnalités critiques (sécurité, sessions utilisateur).
Personnaliser le contenu affiché en fonction de vos intérêts.

3. Types de Cookies que nous Employons

3.1 Cookies Essentiels (Strictement Nécessaires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site web. Ils assurent que vous pouvez naviguer et utiliser les fonctionnalités de base sans interruption.

Cookies de session : Maintiennent votre connexion active et sécurisée.
Cookies de sécurité : Protègent contre les menaces et les accès non autorisés.
Cookies de préférences : Mémorisent vos choix d'affichage et de langue.

3.2 Cookies de Mesure d'Audience (Performance)

Ils collectent des données anonymes sur la façon dont vous interagissez avec notre site. Ces informations nous sont cruciales pour améliorer la structure, le contenu et la performance technique de la plateforme.

Cookies d'analyse : Mesurent le trafic, le nombre de visiteurs et l'engagement sur les pages.
Cookies de performance : Aident à identifier et corriger rapidement les problèmes techniques.
Cookies de test A/B : Utilisés pour évaluer l'efficacité de nouvelles fonctionnalités ou designs.

3.3 Cookies de Personnalisation (Fonctionnalité)

Ces traceurs permettent au site de se souvenir des choix spécifiques que vous effectuez afin de vous fournir des fonctionnalités améliorées et adaptées.

Cookies de personnalisation : Adaptent certains éléments du contenu en fonction de vos visites antérieures.
Cookies de mémorisation : Se souviennent, par exemple, des informations déjà entrées dans un formulaire de contact.
Cookies d'interface : Mémorisent les réglages de votre interface utilisateur (taille du texte, etc.).

3.4 Cookies Publicitaires (Ciblage)

Nous tenons à vous informer que, pour l'heure, nous n'utilisons aucun cookie publicitaire sur notre site. Si nous devions introduire de tels outils à l'avenir, cette politique serait mise à jour et votre consentement explicite serait requis avant toute utilisation.

4. Cookies Tiers et Services Externes

Nous faisons appel à des services externes pour l'analyse et la sécurité, qui peuvent placer leurs propres cookies sur votre appareil :

4.1 Services d'Analyse Tiers

Google Analytics : Un outil d'analyse du trafic et du comportement utilisateur, essentiel pour comprendre l'efficacité de notre contenu.
Durée : Jusqu'à 2 ans maximum.
Finalité : Amélioration continue de notre offre de formation et de notre site web.

4.2 Services de Sécurité

Services de protection : Pour lutter contre le spam sur les formulaires et les tentatives d'accès malveillantes.
Durée : Session ou jusqu'à 1 an.
Finalité : Sécurité de la plateforme et protection des données de nos utilisateurs.

5. Périodes de Conservation

La durée pendant laquelle les cookies sont conservés varie en fonction de leur finalité et de leur type :

Cookies de session : Ils sont effacés automatiquement dès la fermeture de votre navigateur.
Cookies persistants : Ils restent sur votre appareil jusqu'à leur date d'expiration spécifique (de quelques jours à 2 ans maximum).
Cookies de préférences : Généralement conservés jusqu'à 1 an pour garantir une expérience cohérente.
Cookies d'analyse : Conservés jusqu'à 2 ans (conformément aux politiques des fournisseurs tiers comme Google Analytics).

6. Votre Consentement et Vos Choix

6.1 Gestion du Consentement

Lors de votre première visite, nous sollicitons votre accord pour les cookies non essentiels via notre bannière de consentement. Vous avez toujours la possibilité de :

Accepter l'intégralité des cookies.
Refuser les cookies non essentiels (ceux des sections 3.2 et 3.3).
Personnaliser vos préférences pour chaque catégorie.

6.2 Modification de vos Réglages

Vous pouvez à tout moment revenir sur vos choix de consentement ou gérer le stockage des cookies en utilisant :

Les paramètres de confidentialité de votre navigateur web.
La suppression des cookies existants via les outils de votre navigateur.
En nous contactant directement pour toute assistance relative à vos données.

7. Gestion des Cookies dans Votre Navigateur

7.1 Instructions par Navigateur

Pour mieux maîtriser l'utilisation des cookies, vous pouvez consulter les guides de votre navigateur :

Google Chrome :

Cliquez sur le menu (trois points) > Paramètres
Allez dans "Confidentialité et sécurité" > "Cookies et autres données de site"
Ajustez vos préférences de blocage ou d'autorisation.

Mozilla Firefox :

Cliquez sur le menu > Options
Sélectionnez "Vie privée et sécurité"
Dans la section "Cookies et données de site", vous pouvez gérer les exceptions et les suppressions.

Safari :

Allez dans Safari > Préférences
Cliquez sur l'onglet "Confidentialité"
Utilisez les options pour bloquer ou autoriser les cookies.

Microsoft Edge :

Cliquez sur le menu (trois points) > Paramètres
Allez dans "Cookies et autorisations de site"
Définissez vos règles d'acceptation des cookies.

8. Conséquences de la Désactivation

La désactivation des cookies peut avoir un impact variable sur votre navigation :

8.1 Désactivation des Cookies Essentiels

Instabilité : Certaines fonctionnalités clés du site pourraient cesser de fonctionner correctement.
Répétition : Vous pourriez être obligé de ressaisir des informations lors de chaque nouvelle visite.
Expérience dégradée : L'accès à certaines zones du site pourrait être restreint.

8.2 Désactivation des Cookies Non Essentiels

Le site fonctionnera normalement et restera accessible.
Nous ne pourrons pas vous proposer une expérience sur mesure ni des recommandations basées sur votre historique.
Nos analyses de performance (pour améliorer le site) seront limitées en précision.

9. Cookies et Données Personnelles

Certains traceurs peuvent collecter des données qualifiées de personnelles. Dans ce cadre :

Toutes les données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Vos droits selon le RGPD (droit d'accès, de rectification, de suppression) sont pleinement applicables.
Nous appliquons des mesures de sécurité de pointe pour protéger ces informations.

10. Mises à Jour de la Politique

Cette politique peut être sujette à des modifications pour prendre en compte :

Les changements dans notre utilisation des technologies de traçage.
L'évolution des normes technologiques et des pratiques sectorielles.
Les nouvelles exigences légales et réglementaires (lois belges et européennes).

Toute modification significative sera clairement signalée sur notre site et, si nécessaire, communiquée par email.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre usage des cookies ou cette politique :

Email : [email protected]
Formulaire de contact : Accéder à notre formulaire de contact

Nous nous engageons à vous fournir une réponse détaillée dans un délai maximal de 48 heures ouvrables.

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