Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Engagement et Acceptation

En accédant au site web MieuxChaqueJour.ink et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'adhérez pas à ces conditions, l'utilisation de notre site ou de nos services est strictement interdite.

2. Nature des Services Proposés

Mieux Chaque Jour propose des services de coaching et de formation axés sur le développement personnel et la croissance professionnelle. Ces services incluent :

• Des programmes de formation structurés pour l'épanouissement personnel.
• Des séances de coaching et d'accompagnement individualisé ou en groupe.
• L'accès à des ressources éducatives, des guides et des outils de développement.
• Des conseils personnalisés dispensés par nos experts certifiés.

Avertissement : Nos services ont un caractère exclusivement éducatif et de soutien au développement personnel et ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical, psychologique ou financier professionnel.

3. Obligations de l'Utilisateur

3.1 Utilisation Conforme et Éthique

Vous vous engagez à utiliser nos services dans le respect des lois en vigueur et de manière éthique :

• Fournir des informations exactes, complètes et actualisées lors de toute interaction (inscription, contact).
• Respecter l'ensemble des droits de propriété intellectuelle liés à nos contenus.
• Ne pas perturber ou tenter de perturber le bon fonctionnement technique de notre plateforme.
• Assurer la confidentialité et la sécurité de vos identifiants de connexion.

3.2 Interdictions Explicites

Il est formellement interdit de :

• Utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées.
• Transmettre ou injecter tout code malveillant, virus ou logiciel nuisible.
• Harceler, menacer ou adopter un comportement inapproprié envers d'autres utilisateurs ou le personnel de Mieux Chaque Jour.
• Reproduire, distribuer ou exploiter commercialement nos contenus sans notre autorisation écrite formelle.

4. Création et Gestion de Compte

Pour accéder à certains programmes et ressources, la création d'un compte utilisateur est requise. Vous êtes entièrement responsable de :

• La sécurité et la confidentialité des informations de votre compte (mot de passe, identifiant).
• Toutes les activités émanant de votre compte, qu'elles soient autorisées ou non.
• Nous informer immédiatement de toute suspicion d'utilisation non autorisée de votre compte.

5. Droits de Propriété Intellectuelle

L'intégralité du contenu disponible sur MieuxChaqueJour.ink (y compris le nom de marque, les logos, les programmes de formation, les textes, images, vidéos, et codes sources) est la propriété exclusive de Mieux Chaque Jour ou de ses concédants de licence et est protégée par le droit d'auteur, le droit des marques et autres lois relatives à la propriété intellectuelle en Belgique et à l'international.

L'achat d'un programme vous confère une licence personnelle non transférable d'utilisation pour votre propre développement, mais ne transfère en aucun cas la propriété intellectuelle du contenu.

6. Tarification et Modalités de Paiement

6.1 Tarifs de nos Programmes

Les prix affichés sur notre site web sont en Euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les tarifs actuels sont :

• Programme Essentiel : €150
• Programme Professionnel : €250
• Programme Premium : €350

Nous nous réservons le droit de modifier ces tarifs moyennant un préavis d'au moins 30 jours pour les services récurrents ou non encore payés.

6.2 Conditions de Paiement

• Le règlement complet est exigible avant le début de tout programme ou service de coaching.
• Nous acceptons les paiements via des plateformes sécurisées (carte bancaire, virement).
• Tout défaut de paiement entraînera la suspension immédiate de l'accès aux services.

7. Droit de Rétractation et Remboursement

Nous appliquons les règles suivantes concernant l'annulation des inscriptions :

7.1 Droit d'Annulation

• Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d'achat du programme, à condition que le programme n'ait pas encore débuté ou que vous n'ayez pas accédé à une partie significative du contenu en ligne.
• Toute demande d'annulation doit être formulée par écrit à notre adresse email de contact : [email protected].

7.2 Conditions de Remboursement

• Remboursement intégral (100%) si la demande est reçue plus de 14 jours avant la date de début du programme.
• Remboursement partiel (50%) si la demande est reçue entre 7 et 14 jours avant le début.
• Aucun remboursement si l'annulation intervient moins de 7 jours avant le début ou après le début de la consommation du service.
• Les remboursements approuvés sont traités sous 14 jours ouvrables.

8. Exclusion et Limitation de Responsabilité

Dans les limites permises par la loi belge :

• Nos services sont fournis "tels quels" sans garantie de résultats spécifiques, car la réussite dépend de l'engagement personnel de l'utilisateur.
• Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service dues à des causes externes (pannes d'hébergeur, attaques informatiques).
• Notre responsabilité financière en cas de dommage est strictement limitée au montant total payé par l'utilisateur pour les services concernés.
• Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs (perte de profit, perte de données).

Rappel Important : Nos conseils ne constituent pas des substituts à l'avis d'un professionnel de la santé mentale ou d'un conseiller financier qualifié. L'utilisateur est seul responsable de ses décisions et actions.

9. Confidentialité des Données

La protection de vos informations personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité, que vous êtes invité à consulter : Politique de Confidentialité.

10. Suspension et Résiliation

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion et sans préavis, de :

• Suspendre ou mettre fin à votre accès à tout ou partie des services en cas de non-respect de ces CGU.
• Modifier ou interrompre temporairement ou définitivement tout aspect de nos services moyennant un préavis raisonnable.
• Refuser l'accès à nos services à toute personne si nous le jugeons nécessaire pour la protection de la communauté ou de notre plateforme.

11. Modification des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces CGU périodiquement. Les modifications importantes vous seront notifiées :

• Par une publication mise en évidence sur notre site web.
• Par une communication directe par email (pour les utilisateurs enregistrés).

Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément au droit belge. Tout litige relatif à leur interprétation, leur validité ou leur exécution sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Belgique.

13. Nous Contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales d'Utilisation :

• Email : [email protected]
• Via notre formulaire de contact sur la page d'accueil.